To będzie szybka aktualizacja, która pokaże, że sklep internetowy idzie w dobrym kierunku. Przyjrzymy się dwóm wskaźnikom efektywności, które są istotne dla żywotności sklepu internetowego: nowi klieci oraz powracający klienci. Zobaczmy jak to wygląda w sklepie DlaKociarzy.pl w 2024 roku:

1. ROŚNIE LOJALNOŚĆ KLIENTÓW: Skoro klienci powracają to są zadowoleni z oferty i obsługi. Klienci powracają już po x razy, co wpływa na CLV (Costumer Lifetime Value) i pokazuje realny zwrot z działań marketingowych.
2. ZMNIEJSZA SIĘ ZALEŻNOŚĆ OD NOWYCH KLIENTÓW: Sklep internetowy staje się mniej zależy od ciągłego pozyskiwania nowych klientów.
3. KOMFORT PSYCHICZNY: Wzrost ilości powracających klientów oznacza, że wykonujemy dobrą robotę. Lżej na sercu (i portfelu) jak się wie, że część z nowych klientów powróci. Szacunkowo mamy 1 powracającego klienta z 4,6 nowych klientów, więc mega.

W 2025 roku powinniśmy dobić już do 1000 powracających klientów i przychodów na poziomie 500 tysięcy netto miesięcznie. Czy się uda to osiągnąć? Zobaczymy, ale na razie wszystko idzie według planu, więc jestem dobrej myśli 🙂 .