Sklep internetowy DlaKociarzy.pl działa, tylko już nie bawię się w regularne aktualizacje tego case study, bo wyszłaby z tego moda na sukces 😉 . No ale skończył się rok 2024, więc wypadałoby machnąć podsumowanko tego projektu i wyciągnąć wnioski wynikające z sukcesów i porażek.

To będzie dość długie podsumowanie, więc zalecam przygotować sobie filiżankę kawy/cherbaty. Mam nadzieję, że wnioski pomogą Twojemu sklepu internetowemu urosnąć 🙂 .

Najważniejsze liczby sklepu internetowego za 2024 rok

Przychód i dochód to dwie najważniejsze liczby biznesowe (w każdym projekcie). Pozwalają ocenić rentowność danego projektu i czy jest sens, dalej prowadzić dany biznes.

Patrząc na sam przychód w 2023 roku i 2024 roku, można powiedzieć, że „delikatnie” sprzedaż się rozpędziła 😉 . Oczywiście nie ma tutaj uwzględnionych wszystkich zwrotów produktów, ale plus/minus tak to wyszło.

No ale wiadomo, że przychód to nie dochód. Jeżeli chodzi o dochód sklepu internetowego, to od momentu powstania projektu do końca 2024 roku bilans wyszedł MINUS 509 377 zł netto. Jesteśmy na minusie ponad pół miliona złotych (bez uwzględniania wartości stanu magazynowego).

WAŻNE: Na bilans trzeba patrzeć z delikatnym przymróżeniem oka, bo co miesiąc zakładałem (i będę zakładał) wyższe koszty o ok.20-30% niż realnie ponosi ten projekt biznesowy. Dlaczego? O tym na samym końcu aktualizacji.

Patrząc wyłącznie na przychód i dochód (a raczej jego brak), można wyjść z logicznego założenia: TRZEBA ZAMKNĄĆ TEN SKLEP INTERNETOWY, BO PRZYNOSI SAME STRATY. Zobaczmy bilans konkretnych miesięsy w 2024 roku

Nawet w miesiącach gdy wychodziliśmy na plus ze sklepem internetowym, to względem przychodu jest to – po francusku – ŻENUA 🙂 . Biorąc pod uwagę bilans/przychody/dochody, wprost wynika, że ten sklep internetowy to porażka. Dlaczego ten sklep internetowy dalej działa i zamierzamy w niego inwestować?

1. Regularnie wzrasta liczba powracających klientów (19 klientów w grudniu 2023 vs 531 klientów w grudniu 2024).
2. Wzrosła średnia wartość zamówienia o 57% (2024 vs 2023).
3. Wzrost siły marki (otrzymujemy dużo wiadomości od klientów, że kupują u nas, bo wiedzą, że u nas są tylko produkty wysokiej jakości).
4. Firmy z którymi współpracujemy, widzą jaką zaczynamy mieć siłę i otrzymujemy indywidualne (zajebiste) warunki cenowe, co wpływa na wzrost marży.
5. Nie mamy nawet wprowadzonych wszystkich produktów na stan, bo ostro towarowaliśmy się w 2024 roku (dlatego takie gigantyczne minusy).

Oczywiście mógłbym podać znacznie więcej argumentów przemawiającym za tym, że ten sklep internetowy będzie – w dłuższej perspektywie czasu – dochodowym projektem biznesowym, ale sam to zobaczysz po wynikach w 2025 roku. Nie możemy sobie po prostu pozwolić w przeciągu dwóch najbliższych lat na minusowanie z tym projektem biznesowym.

Porażki sklepu internetowego w 2024 roku

Największą katastrofą było sprawdzenie czy cena dostawy wpływa na ilość i wartość zamówień. Przez dwa miesiące zeszliśmy z ceną dostawy na 9 zł do paczkomatu i ten test kosztował nas plus/minus 7500 zł netto. W żadnym stopniu nie wpłynęło to na ilość pozyskiwania nowych klientów.

Zbyt wolno wprowadzamy nowe produkty na stan magazynowy. Zawsze robimy własne zdjęcia i filmiki, ale zajmuje to sporo czasu…którego nie zawsze mamy. Musimy w tym roku popracować nad regularnością, żeby nie było tutaj przestojów, bo przez to tracimy dużo pieniędzy.

Mało wprowadzamy ulepszeń do tego projektu. Jest mnóstwo rzeczy do ogarnięcia, ale własne projekty biznesowe są zawsze na końcu w kolejce. W tym roku zwiększy się liczba programistów w zespole i będzie można już regularnie wprowadzać zmiany, ale strasznie z tym dawaliśmy dupy 🙂 .

Sukcesy sklepu internetowego w 2025 roku

Wprowadziliśmy własną markę karmy i smaczków KOCI SMAKOSZ, która świetnie się sprzedaje. Dużo kosztowała ta inwestycja, ale dzięki temu mamy produkt, który nigdzie indziej nie jest na ten moment dostępny.

Z mieszkanka 45 metrów przenieśliśmy się do lokalu 87 metrów, który na ten moment jest już za mały. Pewnie w 2025 roku będziemy zmieniać lokal na większy (ok.200 metrów), żebyśmy mogli dalej się rozwijać i zwiększyć wolumen sprzedaży.

Mamy bardzo zaangażowaną społeczność. Dużo czasu przeznaczamy na działania w social mediach, ale kociarze są mega społecznością, którą rozumiemy, bo sami jesteśmy kociarzami. Ten projekt biznesowy daje nam niesamowitą frajdę 🙂 .

Dlaczego tak mało porażek i sukcesów w całym 2024 roku?

Oczywiście, że było ich znacznie więcej, ale to są główne porazki i sukcesy, które w pierwszej kolejności przychodzą mi do głowy. Czeka nas masakrycznie dużo pracy, żeby dalej rozwijać ten projekt biznesowy, ale…sam zobaczysz mordko jak się to pięknie rozwinie 🙂 .

Nie będę tutaj zdradzał kierunku w którym rozwiniemy ten projekt, ale w przeciągu kolejnych 3 lat będzie to mega rozbudowany projekt, który w niczym nie będzie przypominał sklepu internetowego, który działa dzisiaj 🙂 .